2025 사회적 취약계층 이동통신요금 감면 혜택 지원대상, 신청방법

 

정부는 디지털 정보격차 해소와 가계부담 경감을 위해 2025년 이동통신요금 감면 제도를 강화했습니다. 이 제도는 저소득층과 장애인 등이 기본적인 통신 서비스를 이용할 수 있도록 지원하며, 최대 월 35% 요금 절감 효과를 제공합니다.

 

"통신 접근권은 현대 사회의 기본권입니다. 취약계층이 디지털 서비스에서 소외되지 않도록 체계적인 지원 체계를 구축했습니다."

2025 사회적 취약계층 이동통신요금 감면 혜택 지원대상, 신청방법

지원 대상 및 자격 조건

2025년 기준 이동통신요금 감면을 받을 수 있는 대상자는 다음과 같습니다:

• 기초생활수급자: 생계/의료/주거/교육급여 수급자
• 차상위계층: 자활사업 참여자, 희귀난치성질환자, 한부모가족
• 장애인: 장애인복지법 상 1-3급 등록장애인
• 국가유공자: 5·18 민주유공자, 독립유공자 1-3급 상이자
• 기초연금 수급자: 만 65세 이상 기초연금 수급자

단, 알뜰폰(MVNO) 이용자의 경우 각 사의 복지요금제를 별도로 가입해야 하며, 타인 명의 휴대폰은 지원 대상에서 제외됩니다.

 

주요 혜택 및 감면 기준

대상자 유형별로 차등화된 지원을 실시합니다.

대상자	기본료	통화료	데이터
기초생활수급자	월 28,600원 한도 면제	50% 감면	50% 감면
차상위계층	35% 감면	35% 감면	35% 감면
장애인	35% 감면	35% 감면	50% 감면

"청각장애인의 경우 문자 이용료 70% 추가 감면 혜택이 적용됩니다."

 

신청 절차 및 필요 서류

 

온라인 신청 바로가기

 

 

신청 기간: 연중 상시 접수(신규 자격 취득 시 30일 이내 신청 권장)

주요 신청 방법:

• 온라인:
  • 정부24 포털 전자민원 신청
  • 복지로 통합 신청 시스템 활용
• 오프라인:
  • 통신사 대리점 방문
  • 주민센터 복지상담실 이용

제출 서류:

• 신분증 사본
• 수급자 증명서(기초생활수급자증 등)
• 장애인증명서 또는 국가유공자증
• 통신사 요금고지서

"2025년 3월부터 모바일 신분증과 전자문서 접수가 전면 허용되어 서류 제출이 간소화되었습니다."

 

2025년 개정 사항 및 유의사항

최근 개정된 주요 내용을 확인하세요.

• 대리 신청 범위 확대(복지기관 직원 신청 가능)
• 자동 갱신 시스템 도입(매년 1월 자동 재심사)
• 복지혜택 중복 적용 가능(전기요금 감면과 병행 사용)
• 부정수급 방지를 위한 생체인증 강화

특히 타 통신사로 번호이동 시 재신청 없이 기존 혜택이 유지되며, 해외 로밍 서비스는 감면 대상에서 제외됩니다.